Медиатор — физическое лицо, выступающее посредником при разрешении конфликта или спора, который может возникнуть в любых областях жизнедеятельности человека. Медиатор является нейтральным, независимым лицом и выполняет миссию примирителя.
Медиатор создает условия для примирения и дает шанс сторонам конфликта найти компромисс и достичь условий мирного соглашения. Условия такого компромисса закрепляются в мировом (медиатором) соглашении.
Посредник может устанавливать причины конфликта и на этой базе определять взаимоприемлемы путь по выходу из конфликта. Для этого медиатор может получать необходимую информацию от сторон спора, но он не вправе быть представителем какой-либо стороны. Это обстоятельство является гарантией его независимости.
При осуществлении своей деятельности медиатор:
- не выносит вердиктов;
- не судит, кто прав или виноват;
- не дает юридических или психологических консультаций.
В качестве медиатора может выступить на непрофессиональной основе лицо, достигшие возраста 18 лет, обладающие полной дееспособностью и не имеющие судимости. При осуществлении деятельности на профессиональной основе к медиатору применяются повышенные требования:
- возраст больше 25 лет;
- высшее образование;
- прохождение курса обучения по программе подготовки медиаторов;
В России по закону медиаторами не могут быть лица, занимающие государственные должности или работающие в муниципальной службе.
Нужно отметить, что деятельность медиатора не является предпринимательской, а потому медиаторы вправе заниматься бизнесом и осуществлять любую иную незапрещенную законом деятельность.
Деятельность по проведению процедуры медиации может осуществляться медиатором, как на платной, так и на бесплатной основе. Деятельность организаций, осуществляющих обеспечение проведения процедуры медиации, - только на платной основе.
Проведение медиации возможно на любом этапе спора – как до обращения сторон в суд в порядке гражданского, административного или арбитражного судопроизводства, так после обращения сторон в суд (в том числе, в третейский), а также на стадии исполнительного производства.