Цель платформы Auxilium для заемщика — это не просто получение скидки, а комплексная социальная и финансовая реабилитация.
Если для МФО платформа является инструментом оптимизации убытков, то для гражданина она выполняет функцию «финансового убежища» или моста, позволяющего вернуться к нормальной жизни. Основные цели можно разделить на несколько уровней:
1. Восстановление финансового контроля и выход из долговой ловушки Главная цель — остановить рост задолженности. Как только заемщик заходит на платформу, включается механизм фиксации суммы: перестают начисляться штрафы, пени и проценты. Для человека с просрочкой это критически важно, так как в классическом сценарии сумма долга часто растет быстрее, чем он успевает ее гасить.
- Механизм частичного прощения: Цель состоит в том, чтобы снизить финансовую нагрузку до посильного уровня (например, выплатить только тело займа), сделав долг математически исполнимым. Это переводит ситуацию из плоскости «я должен неподъемную сумму навсегда» в плоскость «у меня есть четкий план закрытия вопроса».
2. Прекращение психологического давления и возвращение чувства безопасности Цель платформы — перевести коммуникацию из агрессивной плоскости взыскания в конструктивный диалог на уровне "click".
- Защита от стресса: платформа избавляет должника от необходимости общаться с коллекторами, слушать угрозы по телефону и испытывать страх перед визитом приставов. Взаимодействие происходит дистанционно через защищенный интерфейс без эмоционального шантажа (нет визуального и аудиального контактов).
- Снятие стигмы: обращение в социально-ориентированный Фонд легализует статус заемщика как жертвы обстоятельств, а не злостного неплательщика. Это позволяет человеку начать решать проблему, не теряя достоинства.
3. Очистка кредитной истории и восстановление финансовой репутации Для долгосрочных целей заемщика крайне важно закрыть кредит правильно.
- Статус обязательства: соглашение через Auxilium фиксирует добровольное урегулирование спора. После выплаты остатка запись в Бюро кредитных историй (БКИ) обновляется со статуса «просрочка/дефолт» на статус «закрыт». Хотя информация о факте просрочки сохраняется, отсутствие действующего исполнительного производства и закрытие договора позволяют гражданину начать восстанавливать свой кредитный рейтинг.
- Обнуление отношений: заемщик получает юридическую справку об отсутствии претензий со стороны кредитора. Это дает возможность планировать бюджет без риска внезапного списания средств с банковских карт по старым судебным приказам.
4. Экономия времени и ресурсов Самостоятельное хождение по судам, сбор справок для приставов или бесконечные переговоры с МФО требуют огромного количества времени и нервов. Платформа берет на себя всю бюрократию: проверку документов, генерацию соглашений и контроль транзакций. Цель здесь — минимизировать временные затраты гражданина на решение проблемы, позволяя ему сосредоточиться на восстановлении своего дохода.
5. Доступ к квалифицированной социальной экспертизе Обычный сотрудник МФО заинтересован только в сборе денег и не может дать совет по выходу из кризиса. Цель Auxilium — предоставить нуждающемуся доступ к социальному куратору. Платформа выступает бесплатным финансовым консультантом, который объясняет права заемщика, помогает структурировать его отношения сразу с несколькими кредиторами (если их много) и находит законный путь снижения нагрузки, недоступный при прямом общении с кредитором.
В совокупности целью платформы является превращение безнадежного долгового кейса в закрытый жизненный этап. Она возвращает заемщику субъектность — право распоряжаться своими финансами и будущим, выходя из парализующего состояния хронического дефолта.