Для того, чтобы иметь возможность урегулировать вопрос со своими накопленными задолженностями по микрозаймам с помощью платформы Auxilium, необходимо стать участником Программы «Жизнь без долгов».
Чтобы стать участником программы нужно подать заявку из личного кабинета, который открывается пользователю платформы Auxilium после регистрации на web-сайте.
Личный кабинет пользователя содержит весь необходимый набор инструментов для формирования предложения кредитору и переговоров с ним на уровне «click», то есть программно-аппаратными средствами – без аудиального и визуального контактов.
Когда предложение кредитору должником сформировано, оно автоматически и по принадлежности попадает в личный кабинет кредитора, которому и принадлежит долг в настоящий момент времени.
Предложение кредитору приходит в виде проекта Соглашения о прощении долга (СоПД), которое содержит первичное предложение должника о новых условиях погашения, доступных заемщику. В свою очередь, кредитор, увидев предложение должника, может принять, отклонить или сделать встречное предложение.
Когда новые условия погашения (Цена Соглашения) согласованны сторонами, подписывается электронная форма соглашения (СоПД) и каждая их сторон выполняет свои обязательства – должник уплачивает Цену Соглашения, а кредитор выпускает Справку об отсутствии задолженности и прекращении действия договора потребительского займа. Безусловно, данные сведения о погашении кредитор передает в бюро кредитных историй (БКИ).
Если говорить о длительности всей процедуры урегулирования, то она определяется не только скоростью прохождения регистрации и подачей заявки в установленной электронной форме, но и наличием кредитора в системе.
Если кредитора в системе нет, то с поступлением заявки от должника с кредитной организацией будут проведены переговоры о подключении ее к цифровой платформе AUXILIUM.