Завершилась Всероссийская практическая конференции по микрофинансовому рынку, организатором которой выступил СРО Союз «Микрофинансовый Альянс «Институты развития малого и среднего бизнеса».
На конференции в качестве спикеров приняли участие и представители некоммерческой организации «Фонд поддержки нуждающихся граждан «Аксилиум (Помощь)» — Председатель попечительского совета Андрей Гирин и Президент Фонда Константин Богданов.
На прошедшем мероприятии представителям Фонда было дано слово в рамках Круглого стола «Актуальные вопросы регулирования защиты прав заемщиков МФО», где спикеры презентовали возможности цифровой платформы для урегулирования вопросов с задолженностью граждан, построенной на принципах процедуры медиации.
Опираясь на запросы обращающихся в Фонд должников за содействием и помощью, презентаторы отметили основные уникальные черты электронной формы урегулирования: бесконфликтность и оперативность.
Дистанционная форма примирения вызвала интерес кредиторов, ряд которых заявили о желании зайти в пилотный проект с целью перехода к более гуманным методам взаимодействия с потребителями финансовых услуг, которые накопили задолженности перед МФО и, одновременно с этим, попали в трудную жизненную ситуацию.
Кроме того, Президент Союза «Микрофинансовый Альянс» Андрей Лебедев указал на желание СРО продолжить информационное сотрудничество с Фондом, который занимает созидательную позицию в вопросе популяризации бесконфликтных форм урегулирования кредитных споров.
