18 апреля 2023 года в формате видео-конференции прошла рабочая встреча Президента некоммерческой организации "Фонд поддержки нуждающихся граждан "Аксилиум (Помощь)" Константина Богданова с представителями Банка России по вопросу внедрения медиации в практику применения альтернативах форм разрешения вопроса с задолженностью граждан в секторе микрокредитования.
Руководитель Фонда предполагает запустить цифровую платформу для дистанционного урегулирования кредитных споров сторонами кредитных отношений и оценить перспективы внедрения альтернативных форм урегулирования. О своих намерениях по популяризации бесконфликтных форм урегулирования вопросов с задолженностью граждан и рассказал К. Богданов начальнику управления регулирования службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг.
С 2021 года Фонд находится в области практических исследований применения технологий, построенных на принципах процедуры медиации. В рамках Программы "Жизнь без долгов" изучается спрос на электронные формы примирения не только среди должников микрофинансовых организаций, но и среди самих МФО (МФК/МКК).