В рамках социально-ориентированной Программы "Жизнь без долгов", с 28 апреля 2023 года к платформе AUXILIUM, наряду с микрокредитными организациями, для разрешения вопросов с накопленными задолженностями начали подключаться профессиональные коллекторские агентства.
Такая тенденция продиктована объективными причинами – при росте задолженности населения идет смена методологий, которые ранее применялись профессиональными взыскателями на досудебном этапе. Ситуация диктует переход в бесконфликтную зону, так как объем долгов населения растёт, а методы стали малоэффективными, высокозатратными и расшатывающими социальную атмосферу.
Сегодня существует совокупная база заемщиков на микрокредитном рынке составляет 47 млн человек. Из действующих 17 млн договров потребительских займов в МФО 43 % имеют просроченные обязательства. Учитывая эти современные тенденции появление звена, обеспечивающего бесконфликтность урегулирования вопроса с задолженностями, представляется закономерным и своевременным.
Именно Фонд «Аксилиум (Помощь)» предложил бесконфликтный инструмент урегулирования, объединив на своей цифровой площадке должников и кредиторов для поиска компромисса на базе кредитного спора. Из практики обращений к платформе Auxilium, инициатором процедуры урегулирования задолженности выступает заемщик, который имеет множественные отношения, допустил длительные просрочки и, одновременно с этим, оказался в трудной жизненной ситуации без возможности выбраться из нее самостоятельно.