С 28 апреля 2023 года к медиативной платформе AUXILIUM, наряду с микрокредитными организациями, для разрешения вопросов с накопленными задолженностями начали подключаться профессиональные коллекторские агентства.
Такая тенденция продиктована объективными причинами – при росте задолженности населения идет смена методологий, которые ранее применялись профессиональными взыскателями на досудебном этапе. Ситуация диктует переход в бесконфликтную зону, так как объем долгов населения растёт, а методы стали малоэффективными и высокозатратными.
Сегодня существует 47 млн (база) заемщиков на микрокредитном рынке. Из действующих 17 млн договров потребительских займов в МФО 43 % имеют просроченные обязательства. Учитывая эти современные тенденции появление звена, обеспечивающего бесконфликтность урегулирования вопроса с задолженностями, представляется закономерным и своевременным. Именно Фонд «Аксилиум» предложил бесконфликтный инструмент урегулирования, впервые в истории объединив на своей площадке должников и кредиторов для поиска компромисса на базе кредитного спора, инициатором которого выступает заемщик, имеющий множественные отношения с кредитными организациями и, одновременно, оказавшийся в трудной жизненной ситуации.
