Опираясь на вектор, заданный руководителем нашей страны на совещании с членами Правительства 8 ноября 2023 года, где необходимо проявить заботу о гражданах с высокой долговой нагрузкой, Фонд «Аксилиум» продолжает поиск союзнических отношений с кредитными организациями и профессиональными коллекторскими агентствами в части поиска компромисса между кредиторами и должниками во внесудебном порядке посредствам web-платформы AUXILIUM.
21 декабря Президент Фонда «Аксилиум», в качестве эксклюзивного партнера Ассоциации «АРКА», провел для членов Ассоциации онлайн-мероприятие в формате «вопрос-ответ», посвященное рынку медиации в сегменте кредитных споров.
Президент Фонда предложил взыскателям досудебного этапа использовать цифровую web-платформу AUXILIUM, построенную на принципах процедуры медиации. Эта бесконфликтная форма урегулирования вопросов с задолженностью исключает из процесса поиска компромисса основные раздражители - аудиальный и визуальный контакты.
Константин Богданов акцентировал внимание на том, что, выполняя социальную функцию и стремясь помочь как можно большему количеству граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, Фонд предоставляет доступ к платформе сторонам кредитных отношений на безвозмездной основе.
Кроме того, Президент Фонда отметил, что к этому альтернативному инструменту держатели долгов могут обращаться, взвесив экономическую целесообразность и перспективы традиционных методов взыскания по конкретному должнику. Буквально, инициатором процедуры на платформе Auxilium, как правило, выступает заемщик, а кредитор принимает решение о целесообразности данной конкретной сделки.
Данное предложение было выдвинуто взыскателям, как более гуманный способ взаимодействия с должниками, имеющими множественные отношения с кредитными организациями и, одновременно с этим, попавшими в трудную жизненную ситуацию. Именно такие граждане обращаются в Фонд за содействием еще на досудебном этапе и предлагают своему кредитору иные условия погашения, доступные заемщику.
Целью выступления Константин Богданова был поиск ряда профессиональных коллекторских агентств, готовых пойти в пилотный проект в 2024 году. Пилотный проект с КА позволит усовершенствовать набор инструментов и произвести отладку электронной процедуры, а также, усовершенствовать набор для коммуникаций сторон кредитных отношений.
Войдя в союзнические отношения, без которых медиация на web-платформе Auxilium работать не может, держатели долгов прямым образом смогут повлиять на популяризацию бесконфликтных способов разрешения вопросов с задолженностью граждан. Тем самым, кредиторы и взыскатели досудебного этапа примут непосредственное участие по осуществлению перехода в части взаимодействий с должниками в более гуманную среду.