Фонд, как и его партнеры, следуют закону и соблюдают все установленные правила взаимодействия с обращающимися в Фонд гражданами в целях урегулирования вопроса с задолженностью при содействии Фонда.
При подаче заявки в Фонд физическое лицо проходит идентификацию для того, чтобы не утекала персональная информации при запросе информации самим должником о наличии предложений от кредитной организации. Дело в том, что должник имеет возможность, еще до подачи заявки, посмотреть предложения от своих кредиторов. Следовательно, для он этого он заносит в поля первичную персональную информацию (Рис.1).
Рис.1. Форма для проверки наличия предложений от кредиторов.
Это сделано с целью того, чтобы должник знал, что его кредитор уже готов урегулировать вопрос с задолженностью на новых условиях. Данные предварительные сведения о предложениях кредитора можно увидеть в информационной плашке (Рис 2.).
Рис.2. Информационная панель о наличии предложений от кредиторов
Как только должник зарегистрируется и ему сформируется личный кабинет, ему откроется возможность просматривать все предложения от кредиторов, которые подготовили такое предложение на платформе AUXILIUM.
Фонд состоит в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных и стоит на защите персональных данных своих благополучателей с 2022 года (Рис.3.).
.jpg)
